Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег? Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту на ваш взгляд и почему?
Для командной работы у меня есть правила:
1. Кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает. Я никогда не посягаю на свободное время коллег, спокойно отношусь к перерывам и «закончить сегодня пораньше» – главное, чтобы задачи выполнялись качественно и в срок.
2. На долгосрочной дистанции деньги не мотивируют. Интерес к работе прямо связан с целями сотрудника и его личным развитием. Деньгами мы закрываем потребности и обеспечиваем определенный уровень комфорта. А дальше – труднее. Нужно выявить, что его мотивирует: стабильность, желание проявляться, причастность к команде или продукту и тп. Обязательно показывать карьерный трек прозрачно и выполнять обещания.
3. Безопасность. В команде можно делиться факапами, задавать вопросы и рассказывать, что ты чего-то не знаешь или что узнал что-то новое. Можно предлагать идеи и открыто делиться обратной связью – только в доверии и открытости рождаются классные проекты. И происходит рост. Сегодня развитие эмоционального интеллекта – тренд в корпоративной культуре и well-being практиках. Мы проводим с коллегами ОЧЕНЬ много времени, поэтому недовольства, напряжение и конфликты – неизбежны.
Эмпатия, внимание к другому, взаимная уважение и поддержка, юмор и соблюдение границ – то, что помогает экологично решать вопросы и оставаться в балансе. Важно помнить, что очень многое зависит от лидера / руководителя, поэтому в первую очередь «надеваем кислородную маску на себя.»