В сфере обслуживания часто случается, когда интересы бизнеса противоречат интересам клиентов. Как вы думаете насколько сильно это противоречие сказывается на ментальном здоровье бизнесмена? Почему?

Вести бизнес, (особенно в России) это всегда “проверка на прочность” нашему ментальному здоровью. Для многих свой бизнес связан с миссией, идеей, ценностью, которую ты реализуешь в жизни. Это мотивирует, помогает справляться с трудностями.
Если же интересы клиентов идут вразрез интересам бизнеса — это вызов. Здесь приходится лавировать, принимать взвешенные решения, идти против своих внутренних установок “правильности”. Все это вызывает тревожность, стресс и, как следствие, снижают твою мотивацию и продуктивность.

Что для вас ментальное здоровье? Стоит ли уделять внимание эмоциональному интеллекту в рабочем коллективе на ваш взгляд и почему?

Ментальное здоровье — это состояние целостности, осознанности, ощущение благополучия и удовлетворения собой и своей жизнью. Жить в моменте и получать от этого удовольствие. Сравнительно недавно стали говорить про важность эмоционального интеллекта и его влияния на продуктивность и взаимоотношения внутри. Сейчас все чаще стали подниматься вопросы ментального здоровья. В коллективе никто не хочет иметь руководителя-абьюзера или работать в окружении токсичных коллег.
Развитие технологий, прогресс и вызовы времени заставили по-новому взглянуть на традиционные модели взаимодействия и привели к пересмотру компетенций для эффективного взаимодействия. Я думаю, нужно не просто говорить о важности ЭИ на работе, но и необходимости внедрения лучших практик на развитие этого самого интеллекта. Лично я проповедую и поощряю любую такую инициативу со стороны сотрудников.

Как вы считаете как семейные традиции влияют на ментальное здоровье и формирование восприятия? Как изменились ваши отношения с родителями спустя 10-15 лет? Опишите, какие были раньше, а какие сейчас.

Семейные традиции воспринимаются как стартовые установки и формируют фильтр нашего восприятия реальности. Это может как помогать, так и абсолютно отравлять жизнь. 
У меня были сложные отношения с родителями, потому что я делала свой выбор, который они не одобряли. Но в горизонте лет они стали спокойней к этому относиться и принимать мой выбор. Сейчас я более успешна, уверенно стою на ногах, независима, и это положительно сказывается на наших взаимоотношениях. Они воспринимают меня уже не как ребенка, видят во мне сильную и независимую личность, не лезут с советами, а просто интересуются, что происходит в моей жизни, и поддерживают меня. Для меня это важное достижение, так как было много споров, какое-то время вообще не общались, а сейчас у меня появилось желание делиться, появилась теплота и доверие. Именно сейчас я понимаю, что отношения с родителями сильно влияют на ментальное здоровье и ощущение счастья. Если есть какие-то неразрешенные конфликты, они будут всплывать в самых неподходящих ситуациях и отравлять вам жизнь. Поэтому очень важно разрешить их. 
В свою очередь и я спокойно воспринимаю их мнение, чаще прислушиваюсь, ведь они получили интересный опыт. Мне это помогает, и я чувствую себя гармоничней и счастливее.