CEO Точка Эксперты, бизнес-трекер
36 лет
- Здоровье
- Отношения
- Карьера
#Эмоциональный интеллект
Опишите идеального руководителя и идеального сотрудника? Можно ли совмещать профессиональное и личное, дружбу и партнерские взаимоотношения?
Нет смысла писать прописные истины про профессионализм, лидерство, исполнительность и тп. Поэтому по обоим пунктам как раз хотел бы подсветить вопрос взаимоотношений.
В то время, когда я был подчиненным разных уровней, в руководителе – будь то собственник, руководитель отдела или CEO – для меня всегда важно было умение наладить контакт и доверительное общение. Не обязательно дружить. Но руководитель должен сделать так, чтобы сотрудник чувствовал доверие и возможность что-то обсудить. Зачастую же руководители этого либо не умеют, либо не хотят, либо боятся. В итоге сотрудник думает, что не контролирует ситуацию, ни на что не имеет права и полностью зависит от чужого решения, от чего страдает мотивация. Либо он не понимает, что и зачем делает, от чего страдает качество выполнения задач. Либо недополучает обратной связи и не развивается. Как итог, для самого руководителя становится неприятным сюрпризом, когда сотрудник «неожиданно» уходит или начинает саботировать работу.
А в то время, когда я выступаю руководителем, я безусловно стараюсь выполнять то, что описал выше. И, в свою очередь, от сотрудника жду взаимности по каждому пункту. Многие в школе, институте воспитаны так, что они просто не могут общаться с руководителем открыто, даже когда дают такую возможность. Нескольким десяткам ребят я буквально вбивал в голову, что нужно приходить и говорить, если что-то не так – ошибся, что-то не нравится, что-то непонятно. Потому что промолчать о проблеме и довести до того, что она станет нерешаемой, – гораздо хуже. Не надо бояться, что тебя «накажут». Нормальному руководителю гораздо важнее решить проблему и сделать так, чтобы она не повторялась, чем кого-то просто наказать.
Если же говорить о дружбе – повторюсь, это не обязательно. Да и возможно это, только если и у сотрудника, и у руководителя сложился действительно классный баланс и доверительные, уважительные отношения без злоупотребления. В таком случае отношения будут только помогать.
Что Вы сейчас чувствуете?
#Эмоции
Как вы считаете, негативные эмоции и чувства нужно принимать или пытаться их изменить? Почему? Как часто Вы делаете то, что Вам не нравится? Нужно ли изменять себе и своим принципам, и правильно ли это?
Если бы на такие вопросы был единственный верный ответ, таких вопросов бы уже не было))
Сам все время задаюсь этим вопросом – надо ли потерпеть или пора все бросить? И в каждой ситуации решение находится на разных точках оси координат. И никогда непонятно, где там правильная точка. Есть примеры людей, которые добились своего именно благодаря способности терпеть и пробивать стену лбом. А есть обратные, когда люди получают свое, когда меняют ситуацию. Самое забавное, что в разные моменты времени, они все завидуют друг другу.
Но безусловно, умение не поддаваться эмоциям, а в идеале – делать так, чтобы они тебе не вредили, - это то, к чему нужно стремиться. Это позволит принимать решение исходя только из объективных факторов, а не страдать от стресса, который выльется в проблемы со здоровьем. Или не отказываться от целей из-за таких рисков.
Что Вы сейчас чувствуете?
#Привычки
Какие бы 3 вопроса вы задали незнакомому человеку, чтобы составить о нём общее впечатление? Тяжело ли вам обратиться за помощью? Почему людям тяжело признавать свои слабости, как вы думаете?
Очень сильно зависит от контекста. Многим наоборот – слишком легко просить о «помощи» и стоило бы быть поскромнее, и побольше делать самим))
Насчет 3 вопросов – затрудняюсь. Никогда не стояло задачи разведать человека именно за три вопроса. За счет опыта, набора знакомых моделей поведения, можно составить впечатление за 5-10 минут общения (даже не участвуя в нем, а наблюдая). Но всегда остается шанс на ошибку. Слишком много примеров, когда неприятные на первый взгляд люди на деле оказываются очень надежными и честными. И наоборот. Ведь первое впечатление – это следствие социальных и коммуникативных навыков, а не показатель внутренних качеств.
Что Вы сейчас чувствуете?
#Общение с коллегами
Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту, на ваш взгляд, и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?
Безусловно, стоит. Но, кажется, чаще всего это опять же происходит не столько намеренно, сколько ситуативно в виде реакции на какие-то ситуации. По крайней мере, в коллективах с устоявшейся культурой. Или когда коллектив собирается из людей +/- одинаковой динамики, культуры. В противном случае неизбежны конфликты, напряжение и деструктивное взаимодействие. Ярче всего это проявляется в ситуации, «когда в компании согласья нет». Если сотрудники действуют в одной системе координат, спорные ситуации проходят просто как обсуждение очередной задачи. Но если кто-то выбивается из этой системы, он может разрушить ее всю, вовлекая остальных в не самые приятные формы общения. Но такая ситуация всегда заканчивается: либо человек принимает правила, либо покидает коллектив. Причем это справедливо и для обратной ситуации, когда сотрудник – носитель определенного уровня культуры, а коллектив токсичен и живет по своим не очень приятным правилам. Второй вопрос выглядит отдельной темой для обсуждения, и корень, в первую очередь, кроется в мотивации и соответствии общих целей своим собственным.
Что Вы сейчас чувствуете?
#Ментальное здоровье
Как вы идентифицируете для себя ментальное здоровье? Что лично вы предпринимаете для того, чтобы оставаться в гармонии с собой? Как вы справляетесь с тревогой, если она бывает?
Честно говоря, не формулировал для себя и не фокусировался именно на понятии ментального здоровья. Но, безусловно, много времени и внимания уделял (получается) ему.
Кажется, еще во времена института я заметил, что некоторые негативные состояния не только повторяются, но и регулярно заканчиваются. И то, что в подростковом возрасте казалось «концом света», раз за разом оказывалось просто неким этапом, периодом, который проходит. Чем дальше, тем большее количество ситуаций и ощущений становилось знакомыми и понятными. То есть даже в момент серьезного стресса, когда сильны бессознательные реакции, сознание подсказывало: «ты это уже проходил, в целом понятно, что и как будет дальше. Так что не заморачивайся так сильно.
Погрустить – твое право, но это точно скоро закончится». Также, тревожное состояние может быть следствием каких-то физиологических причин, типа усталости, истощения, образа жизни. И если ты это улавливаешь, а не просто проживаешь, то можно не только быстро преодолеть такое состояние, но даже иной раз вовсе не погрузиться в него. Как с температурой: ты не лежишь и не помираешь, а понимаешь, что это лишь симптом и просто принимаешь таблетку.
Что Вы сейчас чувствуете?