#Эмоциональный интеллект
Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту, на ваш взгляд, и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?
Безусловно стоит. Я бы сказал, что его необходимо развивать и желательно через обязательные тренинги и вебинары в том числе. Но самое главное - это руководители разного уровня. Они всегда должны быть примерами и для своих команд, и для смежных служб в том числе. Возможно, это звучит банально, но пока люди, а не роботы управляют другими людьми, система подражания, создания кумиров и авторитетов будет существовать ещё долгое время.
ЭИ в компании нужно уделять внимание по нескольким причинам:
- это своего рода стандартизация, казалось бы, не стандартизируемых процессов;
- развитие ЭИ у сотрудников, которые до конца не понимали, что это, или не умели управлять этим;
- помогает избегать конфликтов;
Если говорить о вовлечённости с точки зрения развития ЭИ, то создание понятной (в большинстве случаев позитивной) атмосферы, где сотрудники максимально открыто говорят о своих намерениях, где им не позволяют выгореть, проявляют уважение, является ключевым элементом. Деньги не являются определяющим фактором выбора работы или смены текущей. Да, деньги один из ключевых, но не основной.