Вовлеченность в ситуации и чужие проблемы это хорошо или плохо на ваш взгляд? Как научиться не вовлекаться эмоционально в каждую ситуацию, а смотреть, как бы со стороны? И для чего это нужно?

С моей точки зрения эмпатия — важный и необходимый навык, который помогает поддерживать хорошие отношения с близкими, лучше понимать своих клиентов. Главное не не вовлекаться, не помогать, если об этом не просят. Предложить свою помощь, поддержку и участие — да, но ни в коем случае не навязывание и не решение проблем за других без запроса.