Как вы считаете, негативные эмоции и чувства нужно принимать или пытаться их изменить? Почему

Разделение эмоций на негативные и позитивные токсично. Эмоции и чувства просто есть и возникают не по нашей рациональной воле: вопрос в том, как мы их выражаем, умеем ли искать им экологичный выход, искать причины их появления. Изменить можно способ выражения эмоций, но не сами эмоции.

Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту, на ваш взгляд, и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?

Обязательно нужно уделять внимание. Я все время спрашиваю коллег, как настроение, как себя чувствуешь? И по ответам можно распознать, все ли хорошо у человека. Повысить вовлеченность можно путем заинтересованности коллег в общей цели. Нужно объяснять коллегам, куда мы идем, и зачем мы это делаем, что будет на выходе.

Влияет ли спорт, питание на ваше эмоциональное состояние и каким образом? Как вы себя мотивируете ?

Образ жизни напрямую влияет на эмоциональное состояние, в том числе и с точки зрения физиологии. Я редко занимаюсь спортом в силу нехватки времени. Мне хватает внутренней мотивации и не требуются дополнительные внешние факторы, для меня важно делать своё дело и преуспевать в этом.

Согласны ли вы, что если из проблемы убрать эмоции, то останется просто ситуация? Если да, то, как научиться это делать?

Для меня это действительно так. Самое сложное – помнить об этом в момент, когда происходит что-то действительно критичное. Мы все устроены так, что нам проще искать самый очевидный вариант развития событий. Кто-то не прислал вовремя важный отчет в срок, и мы сразу думаем о коллеге, что он безответственный, вспылим, пишем ему в чате, что он/она подвела. В этой ситуации важно: 1 – выдохнуть, 2 – посмотреть на ситуацию объективно.
Возможно письмо в спаме? А вдруг сервер упал? Может быть у меня ящик переполнен? После практики с вопросами эмоциональный фон снижается, и мы можем спокойно уточнить у коллеги, что же на самом деле произошло.
А еще нужно признать, что никто из нас не застрахован от ошибки. Мы много об этом слышим и, возможно, даже сами транслируем тезис о том, что ошибки – это нормально. Но только полное и честное признание этого факта поможет нам меньше эмоционировать, когда что-то ломается в нашей работе.

Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту, на ваш взгляд, и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?

Безусловно стоит. Я бы сказал, что его необходимо развивать и желательно через обязательные тренинги и вебинары в том числе. Но самое главное - это руководители разного уровня. Они всегда должны быть примерами и для своих команд, и для смежных служб в том числе. Возможно, это звучит банально, но пока люди, а не роботы управляют другими людьми, система подражания, создания кумиров и авторитетов будет существовать ещё долгое время.
ЭИ в компании нужно уделять внимание по нескольким причинам:
- это своего рода стандартизация, казалось бы, не стандартизируемых процессов;
- развитие ЭИ у сотрудников, которые до конца не понимали, что это, или не умели управлять этим;
- помогает избегать конфликтов;
Если говорить о вовлечённости с точки зрения развития ЭИ, то создание понятной (в большинстве случаев позитивной) атмосферы, где сотрудники максимально открыто говорят о своих намерениях, где им не позволяют выгореть, проявляют уважение, является ключевым элементом. Деньги не являются определяющим фактором выбора работы или смены текущей. Да, деньги один из ключевых, но не основной.

Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту на ваш взгляд и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?

Конечно, это влияет на сонастроенность коллектива, на общую командную работу. Значит, помогаем, принимаем сильные и слабые стороны каждого, минимизируем конфликты. А значит, достигаем цели. И делаем это быстрее, эффективнее и даже в удовольствие.
Помимо закрытия базовых потребностей в достатке и безопасности, конечно:
– Коллеги должны понимать цель, быть проинформированными, куда и как мы движемся.
– Разделять цель. Она должна совпадать с их целями. Или, как минимум, не противоречить.
– Вложить свое (мнение, идею), которая станет частью способа достижения цели и частью цели.
– Отвечать ценностям человека. Например, для человека ценность – познание нового и обучение. Значит, на пути достижения цели в работе, а лучше сказать в деятельности – это должно отразиться.
В идеале:
– Делать то, что получается лучше всего. То, что нравится.
– И делать то, что нужно окружению (социуму, компании, команде), т. е. будет признано.

Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту, на ваш взгляд, и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?

Безусловно, уделять время стоит. Мне на работе ЭИ позволяет выстраивает с людьми более доверительные и продуктивные отношения с коллегами, а также решать проблемы гораздо более эффективно.

Вовлеченность, на мой взгляд, появляется в случае, если люди знают для чего они выполняют свою работу, что их проект приносит миру, людям. Люди хотят чувствовать свою причастность к чему-то классному.
Позитивная обратная связь также помогает повысить вовлеченность, а признание заслуг своих сотрудников также может стать отличным “вовлекатором”