Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту, на ваш взгляд, и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?

Работая в команде, важно оценивать общий эмоциональный фон, если есть какие-то даже мелкие конфликты, скорее всего это отразится на общем результате проекта. Причем они могут быть даже не связаны с конкретными задачами и процессами. Думаю, важно проводить коучинговые сессии для рефлексии команды - что было сделано, что не удалось, почему, какую мотивацию видит каждый участник, что хотелось бы изменить с участием руководителя.

Вовлеченность проявляется тогда, когда сотрудники видят цель и получают обратную связь на каждом этапе процесса, когда знают, что каждая решенная ими задача - кирпичик в крепости (результате) проекта, видят, что делают коллеги, это создает общий командный дух с намерением не подвести команду. Поэтому важен не только общий фон, но и вовлеченность руководителя как в 1 to 1 отношения, так и 1 to many (по отношению к команде), часто руководители забывают о том, что они тоже часть команды, важно, чтобы никто из участников не чувствовал себя отчужденно на любом этапе.