Опишите идеального руководителя и идеального сотрудника? Можно ли совмещать профессиональное и личное, дружбу и партнерские взаимоотношения?
Нет смысла писать прописные истины про профессионализм, лидерство, исполнительность и тп. Поэтому по обоим пунктам как раз хотел бы подсветить вопрос взаимоотношений.
В то время, когда я был подчиненным разных уровней, в руководителе – будь то собственник, руководитель отдела или CEO – для меня всегда важно было умение наладить контакт и доверительное общение. Не обязательно дружить. Но руководитель должен сделать так, чтобы сотрудник чувствовал доверие и возможность что-то обсудить. Зачастую же руководители этого либо не умеют, либо не хотят, либо боятся. В итоге сотрудник думает, что не контролирует ситуацию, ни на что не имеет права и полностью зависит от чужого решения, от чего страдает мотивация. Либо он не понимает, что и зачем делает, от чего страдает качество выполнения задач. Либо недополучает обратной связи и не развивается. Как итог, для самого руководителя становится неприятным сюрпризом, когда сотрудник «неожиданно» уходит или начинает саботировать работу.
А в то время, когда я выступаю руководителем, я безусловно стараюсь выполнять то, что описал выше. И, в свою очередь, от сотрудника жду взаимности по каждому пункту. Многие в школе, институте воспитаны так, что они просто не могут общаться с руководителем открыто, даже когда дают такую возможность. Нескольким десяткам ребят я буквально вбивал в голову, что нужно приходить и говорить, если что-то не так – ошибся, что-то не нравится, что-то непонятно. Потому что промолчать о проблеме и довести до того, что она станет нерешаемой, – гораздо хуже. Не надо бояться, что тебя «накажут». Нормальному руководителю гораздо важнее решить проблему и сделать так, чтобы она не повторялась, чем кого-то просто наказать.
Если же говорить о дружбе – повторюсь, это не обязательно. Да и возможно это, только если и у сотрудника, и у руководителя сложился действительно классный баланс и доверительные, уважительные отношения без злоупотребления. В таком случае отношения будут только помогать.