Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег? Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту, на ваш взгляд, и почему?

Для меня одним ключевым фактором, влияющим на вовлеченность, является понимание целей и значимости работы, которую мы с командой выполняем. В моем понимании, очень важно обеспечивать ясность в целях и задачах, а также давать своевременную обратную связь о проделанной работе и результатах. Позитивный фидбэк заряжает мотивацией работать дальше и успокаивает, если у тебя есть сомнения в себе или ты страдаешь от синдрома самозванца, а негативные комментарии, данные в правильной форме, помогают вовремя исправиться, научиться и двигаться дальше.

Относительно эмоционального корпоративного интеллекта – я считаю, что это важный аспект тимбилдинга. Важно, чтобы все члены команды были в состоянии понимать и уважать чувства и потребности друг друга, а также умели решать возникающие конфликты конструктивно.

Как разделять личное в профессиональном. Возможна ли дружба на ваш взгляд в бизнесе? В чем ваша основная ценность как профессионала?

Разделять личное и профессиональное, думаю, можно, только выдерживая понятный рабочий график. Пусть это будет не только стандартная пятидневка, это может быть и шестидневка, и ненормированная семидневка. Просто должны существовать в календаре слоты под проведение время с близкими, что поможет не забрасывать личную жизнь.
В бизнесе, да и в карьере вообще возможна дружба. Не зря многие достижения в бизнесе, науке или искусстве совершаются дуэтами. Главное — быть честным друг с другом и морально быть готовым к возможным конфликтам и даже разрыву бизнеса. А если к этому не готовы, то и не стоит начинать.
Моя ценность как профессионала состоит, как бы абсурдно не звучала, в моем профессионализме, то есть ответственности. Мне, как менеджеру действительно важно “про все помнить, всех пинать и нести ответственность за свои решения”. А ответственность предполагает совершения дополнительных усилий, которые я и стараюсь совершать, чтобы убедиться в чем-то, донести идею или принять на себя риски.

Важно ли в компании поддерживать ментальное здоровье сотрудников и как оно может повлиять на работоспособность и производительность компании? Что вы предпринимаете?

Важно! Влияние непосредственное, мой способ, в первую очередь, психологический характер поддержки, когда я стараюсь повысить самооценку человека, без сравнительного анализа его деятельности. Второй мой метод - стараюсь научить людей декомпозиции и приоритизации в работе, с возможностью делать регулярные перерывы в деятельности.

Важно ли в компании поддерживать ментальное здоровье сотрудников и как оно может повлиять на работоспособность и производительность компании? Что вы предпринимаете?

Я считаю, что в первую очередь важна взаимоподдержка. Замечательно, когда можно прийти к руководителю, чтобы просто выговориться, и я, в свою очередь, стараюсь быть таким руководителем для своих сотрудников
Очень важно при найме нового сотрудника проверить, что он соответствует нашим ценностям. Токсичный человек может все разрушить, в начале моей карьеры были такие ошибки найма, впредь я стараюсь их не допускать.

Что для вас является основным энергетическим источником, дающим мотивацию и силы заниматься своим делом?

Прежде всего, интерес к своей сфере и поиск возможности копнуть как вглубь, так и в ширь. Еще очень важна поддержка команды и близких, которые дают понять, что то, что ты делаешь, важно и ценно.

Часто люди воспринимают понятие ответственность, как что-то давящее и ограничивающее свободу. Считаете ли вы умение признавать свое поражение чертой сильной личности? Какие эмоции вы испытываете, если вам справедливо указывают на вашу неправоту или проигрыш?

Умение признавать ошибки – вполне себе рабочее качество для руководителя, если он собирается руководить долго и по возможности без инфарктов. Поэтому я отношусь к этому достаточно спокойно – к тому, что ошибки случаются и это нормально. К самим ошибкам отношусь конечно же с волнением в процессе осознания того, что это произошло. Но я знаю себя – я сам по себе достаточно тревожный человек, несмотря на работу с собой. Поэтому я принимаю свое волнение как должное обычно. Рабочее волнение, скажем так. От этого не легче, но намного понятнее. И тут тоже важно знать себя для любого руководителя – если ты знаешь, какие маркеры реакции у тебя на ошибки, ты не будешь из за этого переживать. Будешь готов и будешь наблюдать за собой. И делать себе лучше по возможности.
Очень хочется сказать, что если бизнес-процессы и коммуникации в команде налажены – то случающиеся ошибки - чаще всего это несистемные ошибки, которые сложно предугадать и предусмотреть – а если у вас в компании всегда ошибки на ошибках – то вам пора запускать бизнес-аудит и налаживать процесы. Но это не поле чьей то вины, это поле работы. Поэтому рвать из за ошибок волосы на чем-нибудь или на ком-нибудь не стоит. Желательно провести разбор полетов, понять, разобраться, внести правки на системном уровне и двигаться дальше. Редко в компании работают саботажники. Скорее всего, что-то недопоняли, а значит – не объяснили. Надо изучать цепочки коммуникаций и бизнес-процессов. Это сложно и тяжко местами, но это и есть основная суть менеджмента, а не с флагом ходить и на собраниях тусоваться.
Если прямо очень прижало по поводу какой-то ошибки - в терапию сходить, если очень прижало – я так делаю периодически. С конкретным запросом. Чаще случается так, что человека напрягает не сама ошибка, а какой-то глубокий внутренний триггер, который на нее срабатывает. Вот с ним и стоит разобраться.
Вообще, я часто люблю интересоваться, какое отношение в компании к ошибкам. Чем компании к ним лояльна, тем больше шансов, что они живые и бодрые. Потому что поле неопределенности нас окружает все плотнее, а взаимодействовать с неопределенностью и не делать ошибок не может никто.

Всё начинается с мыслей. Создайте счастье в своей голове, и оно обязательно станет реальностью. Но согласитесь, что в один момент нельзя перестроиться с негативного пути на позитивный. Три совета от вас, как сделать эту настройку быстро и эффективно.

1. Поставить перед собой четкую цель. Пускай она будет небольшой, но важной лично для вас. С целью появляется ориентир для принятия позитивных решений.
2. Разнообразить деятельность. Для меня огромной эмоциональной разгрузкой стало занятие спортом и танцами. Физические нагрузки помогают "отключаться" от негатива, но при этом стать дисциплинированнее и лучше прорабатывать возникающие проблемы.
3. Отпустить обиды. Если вам сделали больно/предали/обидели, дайте себе время позлиться, но нельзя позволять себе превратить эту злость в обиду. Со временем она будет копиться и испортит жизнь только одному человеку - вам самим.