Часто люди воспринимают понятие ответственность, как что-то давящее и ограничивающее свободу. Считаете ли вы умение признавать свое поражение чертой сильной личности? Какие эмоции вы испытываете, если вам справедливо указывают на вашу неправоту или проигрыш?

Умение признавать ошибки – вполне себе рабочее качество для руководителя, если он собирается руководить долго и по возможности без инфарктов. Поэтому я отношусь к этому достаточно спокойно – к тому, что ошибки случаются и это нормально. К самим ошибкам отношусь конечно же с волнением в процессе осознания того, что это произошло. Но я знаю себя – я сам по себе достаточно тревожный человек, несмотря на работу с собой. Поэтому я принимаю свое волнение как должное обычно. Рабочее волнение, скажем так. От этого не легче, но намного понятнее. И тут тоже важно знать себя для любого руководителя – если ты знаешь, какие маркеры реакции у тебя на ошибки, ты не будешь из за этого переживать. Будешь готов и будешь наблюдать за собой. И делать себе лучше по возможности.
Очень хочется сказать, что если бизнес-процессы и коммуникации в команде налажены – то случающиеся ошибки - чаще всего это несистемные ошибки, которые сложно предугадать и предусмотреть – а если у вас в компании всегда ошибки на ошибках – то вам пора запускать бизнес-аудит и налаживать процесы. Но это не поле чьей то вины, это поле работы. Поэтому рвать из за ошибок волосы на чем-нибудь или на ком-нибудь не стоит. Желательно провести разбор полетов, понять, разобраться, внести правки на системном уровне и двигаться дальше. Редко в компании работают саботажники. Скорее всего, что-то недопоняли, а значит – не объяснили. Надо изучать цепочки коммуникаций и бизнес-процессов. Это сложно и тяжко местами, но это и есть основная суть менеджмента, а не с флагом ходить и на собраниях тусоваться.
Если прямо очень прижало по поводу какой-то ошибки - в терапию сходить, если очень прижало – я так делаю периодически. С конкретным запросом. Чаще случается так, что человека напрягает не сама ошибка, а какой-то глубокий внутренний триггер, который на нее срабатывает. Вот с ним и стоит разобраться.
Вообще, я часто люблю интересоваться, какое отношение в компании к ошибкам. Чем компании к ним лояльна, тем больше шансов, что они живые и бодрые. Потому что поле неопределенности нас окружает все плотнее, а взаимодействовать с неопределенностью и не делать ошибок не может никто.

Если бы вам разрешили изменить что-нибудь в мире, что бы это было?

Ничего. Я не возьму на себя такую ответственность, потому что я — часть этого мира. Часть не может и не должна менять этот мир. Часть должна выполнять свою работу, которая предназначена ей создателем. Развиваться, искать. Я бы не поменяла ни одного дня в своей жизни и тем более в мироустройстве. Мир нейтрален и вместе с тем он идеален. Не в том плане, что это лучший вариант, но это устойчивый вариант. Здесь уже всё сбалансировано. И очень важно, чтобы какая-то часть не возомнила себя Богом и не стала менять всю систему. Это очень опасные тенденции. Поэтому надо просто изучать себя, понимать своё предназначение и двигаться согласно этому предназначению. Это лучшее, что мы можем сделать в этой жизни.

Часто люди воспринимают понятие ответственность, как что-то давящее и ограничивающее свободу. Считаете ли вы умение признавать свое поражение чертой сильной личности?

Понимание, а следовательно, признание ошибки — необходимый элемент обучения. Сами по себе ошибки не имеют заряда. Это нейтральное событие, не соответствующее ожидаемому или не соответствующее общепринятому стандарту. Чем быстрее мы идентифицируем это событие, определяем его как “ошибку”, тем быстрее мы оптимизируем процессы: рабочий, учебный и т.п. Действительно, часто ошибки настолько масштабны, что они приводят к закрытию проектов или даже компаний. Принять такую ошибку, несмотря на всю ее огромность, нужно так же: согласиться, что не соответствует задумке, понять, что в расчетах или процессах не сработало, определить, как этого можно избежать в будущем. Умение признавать ошибки — черта личности, которая способна обучаться и развиваться.

Часто люди воспринимают понятие ответственность, как что-то давящее и ограничивающее свободу. Так ли это для вас? Что вы вкладываете в словосочетание «беру ответственность на себя»?

Это значит, что человек принимает на себя ответственность за все решения, которые он принимает и за следствия, которые происходят из-за принятых решений. Мы сами творим свою реальность. Кто-то осознанно, а кто-то нет, от этого суть не меняется. Но осознанно (ответственно) — круче :)