Стоит ли уделять внимание эмоциональному корпоративному интеллекту на ваш взгляд и почему? Как повысить вовлеченность в рабочий процесс у себя и своих коллег?
ECQ (эмоциональный корпоративный интеллект) штука и правда важная, особенно с приходом нового поколения молодых специалистов, у которого иные взгляды на работу и жизнь. Внимание точно нужно, чтобы уметь совместить в одной команде и компании представителей разных поколений. Однако стоит найти баланс между излишним фокусом на эмоциональном состоянии и отсутствием какого-либо фокуса на нём. Как говорили стоики, всё хорошое в меру. Это же поможет с точки зрения вовлечённости. Когда есть здравый баланс между IQ, EQ и потребностями бизнеса, то возникает хороший шанс синергии людей. Когда же идёт перекос — например, слишком много внимания уделяется эмоциям и чувствам людей, при этом забывается основная задача бизнеса, то может возникнуть не очень приятная ситуация, когда бизнес стагнирует, что вгоняет команду во фрустрацию, падает вовлечённость. Мои способы повысить вовлечённость довольны просты: дайте людям свободу действий, сфокусируйте на ответственности за эту свободу, хорошо платите за работу (не только деньгами, но и дополнительными бонусами, ДМС, другими плюшками) и позвольте творить (речь не только про творческие профессии).